为进一步规范志愿者服务流程,提升志愿者队伍专业素养,保障各类志愿活动高效有序开展,2025 年 11 月 4 日中午,西华大学388vip太阳集团官网宜宾校区团委学生会青年志愿者服务队(以下简称 “青服队”)在 1-105 教室成功举办志愿者服务专题培训。青服队负责人主持培训,全体新老志愿者参与此次学习。
培训伊始,青服队负责人强调了规范志愿活动流程的重要性,指出标准化的服务流程是提升志愿活动质量、保障服务对象权益、展现学院志愿者良好风貌的关键。随后,负责人围绕志愿活动开展的全流程进行了详细讲解,从活动前期的需求调研、方案策划、物资筹备、志愿者招募与分工,到活动中期的现场组织、服务执行、应急处理,再到活动后期的总结复盘、资料归档、志愿者反馈收集等环节,逐一拆解操作要点。
为让志愿者们更好地理解和掌握流程细节,培训过程中设置了案例分析与互动问答环节。负责人结合学院过往开展的校园志愿服务、社区公益活动等实例,分享了流程执行中的常见问题与应对技巧,针对志愿者提出的 “如何合理分配服务岗位”“应急情况处理流程” 等疑问进行了耐心解答。现场志愿者认真记录、积极互动,学习氛围浓厚。

培训现场
此次培训内容详实、针对性强,不仅让志愿者们系统掌握了志愿活动的标准化流程,更强化了大家的责任意识与服务理念。参与培训的志愿者表示,将把所学知识运用到实际志愿工作中,严格遵循服务流程,以更专业的姿态投身各类志愿活动。

